Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Умови повернення та обміну товарів Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо: • товар не використовувався; • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; • наявна ціла оригінальна упаковка; • є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна). Повернення/обмін здійснюється за рахунок покупця, якщо товар належної якості. Не підлягають поверненню та обміну (відповідно до постанови КМУ №172): • товари особистої гігієни (щітки, гребінці, рушники, масажери тощо); • косметичні засоби, парфумерія; • білизна, панчішно-шкарпеткові вироби; • товари в аерозольній упаковці; • кабелі, шнури, батарейки, лампи; • товари, що були у використанні або з пошкодженою упаковкою. Перед відправкою повернення обов’язково зв’яжіться з нами для узгодження деталей.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.