Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товарів Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо: • товар не використовувався; • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; • наявна ціла оригінальна упаковка; • є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна). Повернення/обмін здійснюється за рахунок покупця, якщо товар належної якості. Не підлягають поверненню та обміну (відповідно до постанови КМУ №172): • товари особистої гігієни (щітки, гребінці, рушники, масажери тощо); • косметичні засоби, парфумерія; • білизна, панчішно-шкарпеткові вироби; • товари в аерозольній упаковці; • кабелі, шнури, батарейки, лампи; • товари, що були у використанні або з пошкодженою упаковкою. Перед відправкою повернення обов’язково зв’яжіться з нами для узгодження деталей.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.